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人事研修制度

人事研修制度とは?

国際都市である横浜の中心で永続的にお客様に選ばれ続けるホテルであるために、当社の行動規範に掲げられる以下の項目を人材育成の基軸とし、常に人財力の強化を目指し育成を進めていきます。

  • ・グローバルスタンダードなホテリエの育成
  • ・コミュニケーション能力向上
  • ・チャレンジ精神の育成

その実現に向けたトレーニングプランでは中長期的なホテルビジョンを掲げ、柔軟な発想力を持ち、オペレーションの変革にチャレンジするリーダー及びアソシエイツの育成を第一に考え、横浜ベイシェラトンが真に必要とする人材像を創造すべくトレーニングを実施していきます。

トレーニング内容

1:<必須コース>
安定した組織運営・ビジネスパーソンを養う事を目的とし、CSR、個人情報保護、救命救急、消防・防災訓練、シェラトンブランドスタンダードなど全アソシエイツが必須となるトレーニングです。
2:<選択コース>
各自のサービスレベル・技術レベルの向上を目的として、業務に直結した内容の各種専門分野における技術・知識の習得を行います。
また、語学研修の一助として、TOEIC試験も社内で対応できる等、各アソシエイツが選択できる仕組みのトレーニングです。
3:<チャレンジコース>
次世代のリーダー・将来の経営者への育成を目的とし、クリティカルシンキング、マーケティング、会計、財務などを学び身につけます。
なお、このトレーニングは、社内で選抜されたアソシエイツを対象に実施しています。
4:新入社員研修(新卒採用)
月から約1ヶ月半をかけて、社会人・ホテリエとしての基礎を学びます。
会社概要やビジネスマナーをはじめ、サービスの基礎知識を習得。
また、現場研修も行います。
5:入社オリエンテーション(中途採用・パートナー社員採用)
全アソシエイツが一貫したおもてなしにてお客様をお迎えすべく、当社の経営理念や施設概要、シェラトンブランドについてを理解するとともにアソシエイツ同士のコミュニケーション活性の場としても開催しています。
6:派遣研修(国内・海外)
様々な価値観や経験の習得を目的とする選抜制の派遣研修です。
《過去の実績》
  • ・Sheraton on the Park(Australia)
  • ・Le Meridien Singapore(Singapore)
  • ・Sheraton Tianjin Hotel(China)
  • ・Le Meridien Taipei(Taiwan)
  • ・ウェスティンホテル東京(恵比寿)
  • ・ウェスティンナゴヤキャッスル(名古屋)
7:通信教育補助
会社が推奨する通信教育を受講されたアソシエイツには、補助金を支給します。
8:社内コンテスト・コンペティションの開催
調理コンテストやカクテルコンペティションをを毎年開催し、若手からベテランまで個性あふれるメニューを作成。技術を競い合いながら各アソシエイツが切磋琢磨しています。
9:資格取得支援制度
仕事の成果を高めるため自発的に資格取得にチャレンジした場合、補助金を支給します。
業務に必要な知識の取得、スキル向上への姿勢を、会社としてもサポートします。

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